紫金縣市場監管局多措并舉,創建文明商場和文明示范街取得成效
今年來,按照縣“雙創”的工作部署,縣市場監管局多措并舉,扎實推進文明商城活動和“百城萬店無假貨”示范街活動,為我縣文明創建打下堅實的基礎。
一、宣傳監督,營造氣氛。
縣市場監管局采取多角度、多渠道、多層次的宣傳,建立有效的巡查制度及經營標準。以守法經營、文明禮讓、誠信服務為經營核心,提升經營服務水平,讓“誠信興商”觀念深入人心。
要求示范街內的各經營業主共同制作、更新宣傳牌,在其店內的顯眼位置懸掛12315申訴舉報電話公示牌。
積極發動超市、商場主動參與創建,并在其醒目處懸掛爭創活動宣傳標語,營造濃厚的社會氛圍。
二、嚴格管理,自查自糾。
一是指導各類經營場所要建立和完善商品經營臺賬制度;各大商場建立商品安全準入制度,杜絕假冒偽劣商品以及危害到人民生命安全和身體健康的商品進場。二是引導各大商場及示范街各經營戶對及時開展自查自糾,強化自我監督管理,全面提高經營管理水平。
三、強化機制,提高服務。
縣市場監管局通過構建投訴簡便、受理快捷、處理及時的消費維權實點、網絡渠道;建立以企業履行和解為主,市場監督管理部門、企業、消費者和社會共同參與的消費維權工作機制。讓群眾便捷維權,做到消費糾紛不出商場、化解在基層。
截至目前,縣市場監管局與經營戶簽訂《“百城萬店無假貨示范店”責任書》169份,建立文明示范店87戶。
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